Instagram DM'den, WhatsApp'tan ya da formdan gelen her mesaj tek yerde toplanıyor. Pilates stüdyonuz için kurduğumuz takip sistemi kişiyi otomatik kaydediyor, cevapsız kalan mesaj için sizi uyarıyor, hatırlatmaları gönderiyor ve üyeliğe dönüşene kadar takibi sizin yerinize sürdürüyor.
Ücretsiz · 30 dakika · Baskı yok
SİSTEM SİZİN YERİNİZE BÖYLE TAKİP EDİYOR
DAHA FAZLASI AŞAĞIDA
Mesaj yazan kişi ilgi gösterdi. Ama zamanında cevap alamaz ve takip edilmezse o ilgi hızla soğuyor. Pilates stüdyolarının her gün yaşadığı 7 kayıp ve takip sisteminin her birine çözümü:
Instagram'dan, Facebook'tan ve WhatsApp'tan gelen mesajlar dağınık. Yoğun günde bazıları gözden kaçıyor.
Üç kanaldan gelen her mesaj tek ekranda toplanır. İlk kez yazan herkese otomatik kart açılır, hangi kanaldan geldiği işaretlenir.
Siz derstesiniz, mesaj bekliyor. Cevap gittiğinde aday çoktan başka bir stüdyoya yazmış oluyor.
Bir mesaj 30 dakika cevapsız kalırsa hem size hem ajansınıza uyarı gelir. Gece gelen mesaj için uyarı sabah açılışta düşer.
Fiyatı öğrenen kişi teşekkür edip bir daha yazmıyor.
Tek tıkla gönderilen hazır yanıt, fiyatla birlikte deneme dersine davet eder. Randevu almayan kişi takibe alınır.
Cevap veren ama randevu almayan kişiye tekrar yazmak kimsenin aklına gelmiyor.
Ertesi gün size "bu kişiyi arayın" görevi düşer. 3. ve 7. günde kişiye WhatsApp mesajı ve e-posta otomatik gider. Mesajlar sadece 10:00–20:00 arasında gönderilir.
Deneme dersine gelmeyen ya da iptal eden kişi bir daha aranmıyor, boş kalan saat de cabası.
Dersten 1 gün ve 1 saat önce adres ve "rahat kıyafet, çorap getirin" bilgisiyle hatırlatma gider. Gelmeyen kişiye yeni saat önerilir.
Paketi biten üye yenilemiyor, kimse de fark etmiyor.
Yeni üyeye hoş geldin mesajı ve Google yorumu daveti gider. Paket bitmeden 1 hafta önce yenileme hatırlatması gönderilir.
Reklama her ay para harcıyorsunuz ama karşılığında kaç üye kazandığınızı bilmiyorsunuz.
Her ay hangi kanaldan kaç mesaj, kaç randevu, kaç deneme dersi ve kaç yeni üye geldiğini tek raporda görürsünüz.
Bu kayıpların hiçbiri reklamla çözülmez. Çözüm, gelen her kişinin üye olana kadar takip edilmesi. Kurduğumuz takip sistemi tam olarak bunu yapıyor.
Ücretsiz · 30 dakika · Baskı yok
Ayda 100 mesaj alan bir stüdyo için örnek hesaplama. Fark reklamda değil, gelen mesajın takip edilip edilmemesinde.
SİSTEMSİZ
ORTALAMA BİR STÜDYODA
AYDA
100 mesaj · %4–5 dönüşüm
4–5
ÜYE
20.000–25.000 TL
AYLIK ÜYELİK 5.000 TL
SİSTEMLİ
İLK AY
AYDA
100 mesaj · %8 dönüşüm
8
ÜYE
40.000 TL
AYLIK ÜYELİK 5.000 TL
Sistemsiz stüdyoda üye olmayan kişi unutulur. Sistemde ise takip bitmez; her ay yeni mesajların üstüne önceki ayların adayları eklenir.
1. AY
Gelen her mesaj takip ediliyor. Cevapsız kalan, randevuya gelmeyen, unutulan kişi kalmıyor.
2. AY
Bu ayın yeni mesajlarına, geçen ay "düşüneyim" diyenler ve deneme dersine gelemeyenler ekleniyor.
3. AY VE SONRASI
Daha önce üye olmayan kişiler düzenli mesajlarla yeniden ısınıyor. Bu üyeler için ek reklam harcanmıyor.
Reklamın getirdiği üyelere reklamsız gelen üyeler ekleniyor. Bu yüzden oran her ay yükseliyor.
Örnek hesaplamadır. Sistemsiz oran, reklamını yönettiğimiz stüdyolardaki gözlemimize dayanır. Gerçek sonuçlar stüdyonun üyelik fiyatına, reklam kalitesine ve mesajlara dönüş hızına göre değişir. Sistem, hangi reklamın kaç mesaj ve kaç üye getirdiğini her ay raporlar.
Ücretsiz · 30 dakika · Baskı yok
Üyeyi kazandıran şey sizin sohbetiniz. Sistem ise kimseyi unutmamanızı sağlar: hatırlatır, takip eder, geri getirir. Siz en iyi yaptığınız işe odaklanırsınız.
Reklamınızı gören kişi Instagram'dan ya da WhatsApp'tan yazıyor. WhatsApp reklam mesajları doğrudan telefonunuzdaki WhatsApp'a düşüyor.
Kişiyle konuşuyor, ihtiyacını dinliyor, sorularını cevaplıyor ve deneme dersine davet ediyorsunuz. Cevap gecikirse 30 dakikada uyarı geliyor.
Kişi uygun saati seçiyor, takviminize düşüyor. 1 gün ve 1 saat önce adres ve kıyafet bilgisiyle hatırlatma gidiyor. Boş kalan saat azalıyor.
Kişi stüdyonuzu ve eğitmeninizi tanıyor. Ders sonrası tek tıkla "üye oldu" ya da "olmadı" işaretliyorsunuz; karar veremeyen kişinin takibi başlıyor.
Hoş geldin mesajı, Google yorum daveti ve paket bitmeden yenileme hatırlatması gidiyor. Üyeniz daha uzun kalıyor.
WhatsApp mesajları stüdyonuzun kendi numarasından, resmi WhatsApp iş altyapısıyla gidiyor.
İsteyen stüdyolar için yapay zekâ asistanı eklenebilir: gece gelen mesajlara bile 7/24 cevap verir, randevu alır.
Sistem önce sık, sonra seyrekleşen bir ritimde iletişimi sürdürüyor. Kişi aylar sonra tekrar yazdığında tüm geçmişiyle birlikte otomatik olarak yeniden takibe giriyor. Reklam parası harcamadan kazanılan üye bu.
Yeni mesajlar, randevular ve kimin hangi aşamada olduğu cebinizde.
Siz derse odaklanın, takip sistemde.
Ücretsiz · 30 dakika · Baskı yok
Kurulumu bir kez biz yapıyoruz, sonrası her gün sizin yerinize çalışıyor. İlk mesajdan üyelik yenilemesine kadar her adım tek sistemde.
Instagram bio'nuz, reklamlarınız ve Google'dan gelenler için kendi alan adınızda randevu ve başvuru sayfası. Dolduran kişi doğrudan sisteme düşüyor.
Instagram, Facebook, WhatsApp, form ve web sitesi sohbetinden gelen mesajlar aynı ekranda. Her kişinin geçmişi ve hangi reklamdan geldiği tek kartta.
"Fiyat nedir?" gibi sık sorulara tek tıkla cevap veriyorsunuz. Bir mesaj 30 dakika cevapsız kalırsa size ve ajansınıza uyarı gidiyor.
Kişi uygun saati kendisi seçiyor, randevu takviminize düşüyor. Eğitmen ya da salon bazında ayrı takvim kurulabiliyor. Telefon trafiği azalıyor.
Dersten 1 gün ve 1 saat önce adres ve "rahat kıyafet, çorap getirin" bilgisiyle hatırlatma gidiyor. Unutulan randevu azalıyor, doluluk artıyor.
"Gelmedi" tek tıkla işaretleniyor. Aynı gün kişiye mesaj, ertesi gün yeni saat önerisi gidiyor. Boş kalan saat ikinci bir şansa dönüşüyor.
Yeni mesaj, randevu, deneme dersi, üye: her kişi hangi aşamadaysa orada görünüyor. Kimin nerede takıldığını tek bakışta görüyorsunuz.
Ders sonrası kısa memnuniyet anketi gidiyor, cevaplar kişinin kartına işleniyor. Karar veremeyen kişinin takibi başlıyor, size "arayın" görevi düşüyor.
Randevu almayan kişiye 3. ve 7. günde mesaj gidiyor, sonra aralıklar seyrekleşiyor. Mesajlar sadece 10:00–20:00 arasında: kimse unutulmuyor, kimse rahatsız edilmiyor.
Yeni üyeye hoş geldin mesajı gidiyor. Paket bitmeden 1 hafta önce yenileme hatırlatması otomatik gönderiliyor.
Üyeliği biten ya da gelmeyi bırakan kişilere geri dönüş mesajı gidiyor. Bayram, yeni dönem ve özel günlerde listelere toplu kampanya gönderilebiliyor.
Memnun üyelere yorum daveti gidiyor. Google ve Facebook yorumları tek ekranda; yapay zekâ yanıt taslağı hazırlıyor, siz onaylıyorsunuz. Yorumlar sitenizde de gösterilebiliyor.
Hangi reklamın kaç mesaj, kaç randevu ve kaç üye getirdiği tek raporda. Bütçe tahminle değil, gerçek sonuçla yönetiliyor.
Eğitmenleriniz ve resepsiyon aynı ekrandan çalışıyor. Sistem "cevapla", "ara" gibi görevleri doğru kişiye atıyor; herkese ayrı yetki verilebiliyor.
Yeni mesaj, yeni randevu ve yeni kişi bildirimleri telefonunuza anında düşüyor. Stüdyoda olmasanız da işin nabzını tutuyorsunuz.
Sistemi kurup bırakmıyoruz. Cevapsız kalan mesaj ve unutulan işaretleme ajansınıza da düşüyor; aksayan bir şey olursa sizden önce fark ediyoruz.
Instagram DM ve WhatsApp'ta gece gündüz soruları yanıtlıyor, randevu alıyor, üyeliğe hazır kişiyi size aktarıyor. Kullanım başına ücretlendirildiği için isteyen stüdyolara kuruluyor.
Bütün bu özellikler tek bir sistemde. Hiçbir mesaj kaybolmuyor, hiçbir takip unutulmuyor.
Sistem sizin yerinize çalışıyor — siz sadece stüdyonuza odaklanıyorsunuz.
Ücretsiz · 30 dakika · Baskı yok
Bu sistem kimin için?
Haftalık düzenli olarak yeni mesaj ve ilgilenen kişi alan, deneme dersi süreci işleten, büyümeyi hedefleyen pilates stüdyoları.
Henüz reklam bütçesi ayırmamış, çok yeni açılmış (ilk 1-2 ay) stüdyolar. Önce temel müşteri akışının oturmasını öneririz.
Evet. Sistemi özellikle pilates stüdyolarının ihtiyaçlarına göre kurduk.
Randevu takibi, deneme dersi süreci ve üyeliğe dönüşüm tamamen pilates stüdyosu mantığına göre çalışıyor.
Ortalama 2 hafta. Stüdyonuza özel tüm ayarları biz yapıyoruz.
Kurulumdan sonra sistemi biz de izliyoruz: cevapsız kalan mesaj ve unutulan işaretleme bize de düşüyor. Stüdyonuzla düzenli görüşerek sistemi her zaman çalışır durumda tutuyoruz.
Evet. Sistemi biz kuruyoruz, biz yönetiyoruz. Sizin teknik bilgiye ihtiyacınız yok.
Size düşen iş sadece üç dokunuş: hazır yanıtla cevap vermek, ders sonrası "geldi / gelmedi" ve "üye oldu / olmadı" işaretlemek. Gerisini sistem yapıyor. Kullanacağınız ekranı kurulumdan sonra birlikte gösteriyoruz.
Sistemin altyapı aboneliği hizmet bedeline dahil. Size ayrıca yazılım aboneliği çıkmıyor.
WhatsApp ve mail ile gönderilen otomatik mesajlar için, mesaj sayısına bağlı küçük bir gönderim maliyeti oluşuyor. Bu tutarı görüşmede stüdyonuzun mesaj hacmine göre baştan netleştiriyoruz, sürpriz bir masraf çıkmıyor.
Evet. Hatırlatmalar ve takip mesajları stüdyonuzun kendi numarasından, resmi WhatsApp iş altyapısıyla gidiyor.
Bunun için numaranızın bu altyapıya bağlanması gerekiyor. Mevcut numaranızı mı yoksa ayrı bir numara mı kullanmanın uygun olduğunu görüşmede birlikte kontrol ediyor, kurulumda destek oluyoruz. Numara bağlanana kadar takip mail üzerinden kesintisiz devam ediyor.
İlk cevabı siz ya da ekibiniz veriyorsunuz, çünkü üyeyi kazandıran şey sizin sohbetiniz. Sık sorulara hazır yanıtlarla tek tıkla cevap veriyorsunuz; bir mesaj 30 dakika cevapsız kalırsa size ve ajansınıza uyarı gidiyor.
Gece gelen mesajlara da otomatik cevap verilmesini isterseniz yapay zekâ asistanı eklenebiliyor. Kullanım başına ücretlendirildiği için isteğe bağlı olarak kuruyoruz.
Asistan stüdyonuzun bilgileriyle (ders türleri, saatler, fiyatlar, adres) hazırlanıyor ve bu bilgilerin dışına çıkmayacak şekilde ayarlanıyor.
Cevaplayamadığı bir konuda sohbeti size aktarıyor. Tüm konuşmaları ekrandan görebiliyor, istediğiniz an sohbeti devralabiliyorsunuz.
Evet. iOS ve Android uygulamasıyla yeni mesaj, randevu ve yeni kişi bildirimleri telefonunuza anında düşüyor. Sohbetleri ve takvimi telefondan görüp cevap verebiliyorsunuz.
Evet. Elinizdeki kişi ve üye listesini (Excel ya da benzeri bir dosya) sisteme aktarıyoruz. Böylece eski adaylara ve eski üyelere geri dönüş mesajları ilk günden gönderilebiliyor.
Evet. Memnun üyelerinize yorum daveti gidiyor. Google ve Facebook yorumlarınız tek ekranda toplanıyor; yapay zekâ yanıt taslağı hazırlıyor, siz onaylıyorsunuz. Yorumlarınız sitenizde de gösterilebiliyor.
Kişi bilgileri yalnızca sizin ve yetki verdiğiniz ekip üyelerinin erişebildiği bir hesapta tutuluyor.
Formlarınıza KVKK aydınlatma metni ve onay kutusu ekliyoruz. Formda sağlık durumu soruluyorsa bunun için ayrıca açık rıza alınıyor. Pazarlama mesajları yalnızca onay veren kişilere gönderiliyor, listeden çıkmak isteyen otomatik olarak çıkarılıyor.
Evet, sözleşme yapıyoruz. Sözleşme her iki tarafın haklarını korumak için var, sizi bağlamak için değil.
Hizmet kapsamı, aylık ücret ve tarafların sorumlulukları açıkça yazılıdır.
Evet. Her hafta reklamların kaç mesaj, kaç randevu ve kaç üye getirdiğini, gelen kişilerin hangi aşamada olduğunu sade bir raporla iletiyoruz.
Meta reklamlarınızı da bu sonuçlara göre yönetiyoruz: işe yarayanı büyütüyor, yaramayanı kapatıyoruz.
Evet. Takip sistemi kurulumunun yanında Meta reklam yönetimi de sunuyoruz.
İkisi birlikte yürütüldüğünde reklam bütçesi daha verimli kullanılıyor. Hangi paketin stüdyonuza uygun olduğunu görüşmede birlikte belirliyoruz.
Evet. İlk görüşme tamamen ücretsiz. 30 dakika ayırıyorsunuz, stüdyonuza özel sistemi birlikte inceliyoruz.
Hâlâ aklınızda soru varsa kısa bir ön görüşmede stüdyonuza özel sistemi birlikte inceleyebiliriz.
Ücretsiz · 30 dakika · Baskı yok